Politique d’expédition

Nous préparons et expédions votre commande SunnyPoof avec le plus grand soin.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées en 24 à 48h ouvrées (hors week-end et jours fériés).
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec numéro de suivi dès l’expédition.

Délais de livraison estimés

• France & Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 14 jours ouvrés

Ces délais sont des estimations et peuvent légèrement varier selon votre localisation ou le transporteur.

Suivi de commande

Le suivi est disponible en temps réel via notre page « Suivre ma commande » ou directement depuis l’e-mail de confirmation d’expédition.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés avant validation de votre commande. Des offres spéciales peuvent inclure la livraison gratuite.

Retards exceptionnels

En cas de retard inhabituel (douane, météo, période de forte demande), notre équipe reste disponible pour vous assister.